Geschäftsordnung

I. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Die Bestimmungen legen die Regeln für die Nutzung des vom Verkäufer betriebenen Shops durch Benutzer, einschließlich Käufer, fest.
Die Bestimmungen sind auf der Website des Shops ständig verfügbar, sodass Benutzer ihren Inhalt abrufen, reproduzieren und aufzeichnen können.

II. DEFINITIONEN

Die in der Verordnung verwendeten Begriffe bedeuten:

Verkäufer – PWMarwis mit Sitz in Zielona Góra und der Steueridentifikationsnummer (NIP): 9730676800, der im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit Waren verkauft oder Dienstleistungen im Rahmen des Geschäfts erbringt.
Shop – eine Sammlung von Websites und IT-Tools (Website), die vom Verkäufer verwaltet werden und es Benutzern ermöglichen, Kaufverträge oder Dienstleistungsverträge abzuschließen, verfügbar unter der Internetdomäne: www.marwis.eu
Käufer – ein Benutzer, der im Store einen Kaufvertrag oder einen Dienstleistungsvertrag abgeschlossen hat.
Kaufvertrag – ein im Geschäft zu den in der Geschäftsordnung festgelegten Bedingungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossener Vertrag, dessen Gegenstand der Verkauf von Waren an den Käufer ist.
Dienstleistungsvertrag – ein im Geschäft zu den in den Bestimmungen festgelegten Bedingungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossener Vertrag, dessen Gegenstand die Erbringung einer oder mehrerer Dienstleistungen durch den Verkäufer an den Käufer ist.
Vereinbarung – umfasst die Kaufvereinbarung und die Servicevereinbarung.
Vorschriften – diese Geschäftsvorschriften.
Materialien – Informationen, die auf den Websites des Shops enthalten sind, einschließlich Namen und Beschreibungen, Fotos und grafische Darstellungen von Waren sowie Kennzeichnungen von Warenherstellern.
Benutzer – ein Internetbenutzer, der den Shop nutzt und vom Verkäufer über den Shop angebotene Waren oder Dienstleistungen kauft oder zu kaufen beabsichtigt.

III. ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN DES STORES

Ein Benutzer, der eine natürliche Person ist, darf den Store nutzen, sofern er oder sie über die volle Rechtsfähigkeit verfügt.
Ein Benutzer, der keine natürliche Person ist, kann den Store durch Personen nutzen, die befugt sind, in seinem Namen zu handeln, unter Berücksichtigung der Bestimmungen im Abschnitt STORE-REGISTRIERUNG, Punkt 4.
Der Benutzer kann den Store über Geräte nutzen, die mit dem Internet kommunizieren (Computer, Telefon), indem er einen Webbrowser verwendet.
Der Nutzer ist verpflichtet, in den im Abschnitt „Store-Registrierung“ unter Punkt 2 und 3 genannten Formularen wahrheitsgemäße, aktuelle und vollständige Angaben zu machen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten. Die vom Nutzer bereitgestellten Informationen dürfen nicht gegen geltendes Recht oder die Persönlichkeitsrechte oder Rechte Dritter verstoßen.
Die Verwendung des Namens des Verkäufers, des Logos des Shops, von Materialien und anderen Shop-Komponenten als Materialien (einschließlich grafischer Elemente des Shops sowie des Layouts und der Zusammensetzung des Shops – das sogenannte Layout) durch den Benutzer ist untersagt, außer in den in den Bestimmungen ausdrücklich genannten Situationen oder wenn die Verwendung der in diesem Punkt genannten Urheberrechte und gewerblichen Eigentumsobjekte auf der Grundlage der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Verkäufers oder autorisierter Dritter (einschließlich Hersteller oder Händler von Waren oder Dienstleistungen) möglich ist.
Der Benutzer ist verpflichtet, seinen Benutzernamen und sein Passwort, mit denen er sich beim Store anmeldet, nicht an Dritte weiterzugeben.

IV. Registrierung im Store

Benutzer haben die Möglichkeit: den Shop zu nutzen, einschließlich des Abschlusses von Verträgen, ohne sich registrieren zu müssen, oder
Registrierung im Store mit den Zugangsdaten des Benutzers (Login und Passwort).
Der Abschluss des Vertrags ohne vorherige Registrierung im Geschäft ist vorbehaltlich der übrigen Bestimmungen der Bestimmungen nach Erfüllung aller folgenden Bedingungen möglich: korrektes Ausfüllen des elektronischen Online-Formulars auf der Website des Geschäfts durch Angabe der erforderlichen Daten,
Annahme der Bestimmungen.
Die Registrierung im Store ist für den Benutzer möglich und erfordert die Erfüllung der folgenden Bedingungen: Anmeldung im Store mit dem dem Konto zugewiesenen Benutzernamen und Passwort, über das entsprechende Online-Formular auf der Website des Stores,
Annahme der Bestimmungen.
Im Falle einer juristischen Person und einer Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit darf die Registrierung im Store und alle anderen Aktivitäten dieser Einheit im Store nur von einer Person durchgeführt werden, die befugt ist, im Namen dieser Einheit alle Aktivitäten im Zusammenhang mit der Nutzung des Stores (einschließlich der Registrierung) durchzuführen und alle Rechte und Pflichten dieser Einheit als Benutzer (einschließlich des Käufers) auszuüben.
Der Verkäufer kann vom Benutzer eine Authentifizierung seiner Daten verlangen, auch im Falle einer Aktualisierung der Benutzerdaten, indem er dem Verkäufer die erforderlichen Dokumente sendet.
Im Falle einer Änderung der bei der Registrierung angegebenen Daten des Benutzers sollte der Benutzer diese vor dem Abschluss eines weiteren Vertrags mithilfe des entsprechenden im Store verfügbaren Formulars aktualisieren.
Bei der Registrierung wird im Shop ein Benutzerkonto erstellt, das als Sammlung von Ressourcen dient, die Informationen über den Benutzer und seine Aktivitäten im Shop im Zusammenhang mit abgeschlossenen Verträgen sammeln. Innerhalb seines Kontos hat der Benutzer unter anderem Zugriff auf seine Bestellhistorie im Shop.

V. BESTELLUNGEN IM LADEN – VERTRAGSABSCHLUSS

Vor der Bestellung legt der Nutzer die gewünschten Waren oder Dienstleistungen in einen virtuellen Warenkorb. Der virtuelle Warenkorb ermöglicht es dem Nutzer, ausgewählte Waren/Dienstleistungen vor dem Kauf zusammenzustellen, den Wert der Waren/Dienstleistungen im Warenkorb zu berechnen und die Versandkosten zu berechnen. Während der Auswahl der Waren/Dienstleistungen kann der Nutzer den Inhalt des Warenkorbs frei verwalten, indem er weitere Waren/Dienstleistungen hinzufügt oder entfernt.
Nach Abschluss der Auswahl der zu kaufenden Waren/Dienstleistungen wird der Benutzer zu einem Online-Formular für Bestellungen im Shop weitergeleitet. Das Bestellformular kann aus mehreren Formularen bestehen, in denen folgende Angaben gemacht werden: Lieferadresse,
Versandart,
Zahlungsmethode für die Ware/Dienstleistung.
Die Aufgabe einer Bestellung stellt ein Angebot im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar, das der Nutzer dem Verkäufer unterbreitet. Nach Eingang der Bestellung prüft der Verkäufer, ob die Bestellung korrekt (gemäß den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen) aufgegeben wurde. Stellt der Verkäufer fest, dass die Bestellung fehlerhaft aufgegeben wurde, informiert er den Nutzer darüber.
Nach der Bestellung sendet der Verkäufer dem Nutzer unverzüglich eine Information über die Annahme der Bestellung (Angebotsannahme) an die bei der Bestellung oder Registrierung angegebene E-Mail-Adresse. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer dem Nutzer die Information über die Annahme der Bestellung sendet.
Im Falle eines Dienstleistungsvertrags teilt der Verkäufer dem Käufer die Mindestlaufzeit mit, für die der Vertrag abgeschlossen wird, wenn es sich um eine kontinuierliche oder periodische Bereitstellung handelt.

VI. ZAHLUNG DES PREISES

Die Zahlung der vom Käufer im Shop erworbenen Waren oder der bestellten Dienstleistungen (Preis und Lieferkosten) erfolgt über die im Shop verfügbaren Zahlungsmittel und zu den vom Verkäufer angegebenen Bedingungen.
Alle Endpreise im Shop sind Bruttopreise und enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.) in der jeweils gültigen Fassung. Die Kosten für die Lieferung von Waren/Dienstleistungen an den Nutzer werden gesondert angegeben.
Der Nutzer erwirbt Waren und bestellt Dienstleistungen zu den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preisen und Lieferkosten. Die Lieferkosten hängen von der vom Nutzer gewählten Lieferart ab und werden für jede Bestellung individuell festgelegt.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Preise und Lieferkosten zu ändern, insbesondere im Falle von Änderungen der Preislisten der von den Lieferunternehmen erbrachten Dienstleistungen. Diese Bestimmung gilt nicht für bereits erfolgreich aufgegebene Bestellungen.

VII. LIEFERUNG

Die Versandkosten werden für jede Bestellung individuell ermittelt und sind auf der Website des Shops nicht angegeben.

Der Verkäufer ermittelt die Lieferkosten nach der Bestellung des Käufers und teilt ihm deren Höhe in Abhängigkeit von der Entfernung zwischen dem Sitz des Verkäufers und dem Bestimmungsort mit.

Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Adresse.
Wenn der Verkäufer aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Waren oder Dienstleistungen nicht in der Lage ist, die Dienstleistung zu erbringen, wird er den Käufer unverzüglich, spätestens jedoch dreißig Tage nach Abschluss des Vertrags, hierüber informieren und den gesamten vom Käufer erhaltenen Betrag zurückerstatten, sofern ein Betrag bereits bezahlt wurde.
Wenn der Verkäufer aufgrund einer auch nur vorübergehenden Unmöglichkeit, die Leistung mit den vom Verbraucher bestellten Eigenschaften zu erbringen, nicht in der Lage ist, die Verpflichtung zu erfüllen, kann er sich von der Verpflichtung dadurch befreien, dass er eine Ersatzleistung mit gleicher Qualität und gleichem Zweck und zum gleichen Preis oder Entgelt erbringt und den Verbraucher schriftlich über sein Recht informiert, diese Leistung nicht anzunehmen und vom Vertrag zurückzutreten, wobei die Rücksendung der Ware auf Kosten des Verkäufers erfolgt.

VIII. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Die personenbezogenen Daten von Benutzern, die natürliche Personen (einschließlich Einzelunternehmer) sind, werden vom Verkäufer als Verantwortlichem für personenbezogene Daten zum Zweck der Bereitstellung von Dienstleistungen über den Shop sowie für Marketingzwecke im Zusammenhang mit dem Betrieb des Shops, einschließlich der im Shop präsentierten Dienstleistungen und Waren, verarbeitet. In Bezug auf die personenbezogenen Daten von Benutzern, die sich im Shop registrieren oder Waren oder Dienstleistungen im Shop kaufen, erfolgt die Verarbeitung der erhobenen Daten mit Zustimmung der Benutzer und in dem für den Verkäufer erforderlichen Umfang zur Erreichung der oben genannten Zwecke gemäß den Bestimmungen des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten vom 29. August 1997 und des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Bereitstellung elektronischer Dienste. Die Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Benutzer ist freiwillig.
Personenbezogene Daten der Nutzer können an Stellen weitergegeben werden, die nach geltendem Recht zum Empfang dieser Daten berechtigt sind, einschließlich der zuständigen Justizbehörden. Personenbezogene Daten der Nutzer können auch – soweit erforderlich und erforderlich – an Dritte weitergegeben oder offengelegt werden, einschließlich Stellen, die auf Anfrage des Verkäufers Tätigkeiten im Zusammenhang mit dem mit dem Käufer geschlossenen Vertrag durchführen, einschließlich Betreibern, die elektronische Zahlungen im Rahmen abgeschlossener Verträge abwickeln, oder Stellen, die bestellte Waren liefern.
Der Verkäufer stellt sicher, dass Benutzer, deren personenbezogene Daten er verarbeitet, das Recht haben, ihre Rechte gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten auszuüben, einschließlich des Rechts auf Zugriff und Korrektur ihrer eigenen personenbezogenen Daten und des Rechts, die Verarbeitung ihrer eigenen personenbezogenen Daten gemäß den im genannten Gesetz beschriebenen Bedingungen zu kontrollieren.
Im Rahmen der Ausübung des Rechts auf Kontrolle der Verarbeitung der eigenen personenbezogenen Daten hat der Benutzer insbesondere das Recht, aufgrund seiner besonderen Situation eine schriftliche und begründete Aufforderung zur Einstellung der Verarbeitung seiner Daten einzureichen sowie der Verarbeitung seiner Daten zu widersprechen, wenn der Verkäufer sie verarbeitet, wenn dies zur Erfüllung der vom Verkäufer verfolgten, berechtigten Zwecke erforderlich ist oder wenn der Verkäufer beabsichtigt, sie zu Marketingzwecken zu verarbeiten, oder gegen die Übermittlung der personenbezogenen Daten des Benutzers durch den Verkäufer an einen anderen Datenverarbeiter als den Verkäufer.
Vertrauliche Informationen über Benutzer, einschließlich personenbezogener Daten der Benutzer, werden vom Verkäufer durch geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen vor der Weitergabe an unbefugte Personen sowie vor anderen Fällen der Weitergabe oder des Verlusts sowie vor der Zerstörung oder unbefugten Änderung der angegebenen Daten und Informationen geschützt.

IX. BESCHWERDEVERFAHREN

Der Käufer kann beim Verkäufer Beschwerden bezüglich der Aktivitäten des Verkäufers und der Nutzung des Shops einreichen.
Beschwerden sind elektronisch über das im Shop verfügbare Kontaktformular oder schriftlich an die Adresse des Verkäufers einzureichen. Die Beschwerde sollte mindestens Folgendes enthalten: Vor- und Nachname des Käufers, Adresse und E-Mail-Adresse,
Datum des Abschlusses des Vertrags, der der Reklamation zugrunde liegt,
den Gegenstand der Reklamation unter Angabe des Wunsches des Käufers,
alle Umstände, die die Beschwerde begründen,
Der Käufer wird über die Lösung der Beschwerde per E-Mail oder auf dem herkömmlichen Postweg informiert.
Wenn für die gekaufte Ware eine Garantie besteht, z. B. vom Hersteller, Importeur, Verkäufer usw., deren Umfang durch den mit der Ware ausgehändigten Garantiebeleg bestätigt wird, kann der Käufer ungeachtet sonstiger Reklamationsrechte eine Reklamation hinsichtlich des Umfangs der gewährten Garantie einreichen.

X. RÜCKTRITT VOM VERTRAG, KÜNDIGUNG, GEWÄHRLEISTUNG

Gemäß dem Gesetz zum Schutz bestimmter Verbraucherrechte und zur Haftung für Schäden, die durch ein gefährliches Produkt verursacht werden, kann der Käufer, der Verbraucher ist, innerhalb von 10 Tagen ab dem Datum des Warenerhalts und – wenn der Vertrag eine Dienstleistung betraf – innerhalb von 10 Tagen ab dem Datum des Abschlusses des Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen ohne Angabe von Gründen schriftlich vom Vertrag zurücktreten, vorbehaltlich des nachstehenden Absatzes 4 Buchstabe a.
Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag ist dieser null und nichtig. Die von den Parteien erbrachten Leistungen sind unverändert zurückzugeben, es sei denn, eine Änderung war im Rahmen der ordnungsgemäßen Verwaltung erforderlich. Die Rückgabe muss unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen, erfolgen.
Im Falle einer Vorauszahlung durch den Käufer ist der Verkäufer verpflichtet, den Preis zuzüglich gesetzlicher Zinsen ab dem Datum der Vorauszahlung zurückzuerstatten.
Ein Rücktritt vom Vertrag durch den Käufer, der Verbraucher ist, ist nicht möglich: wenn die Erbringung der Dienstleistung – mit Zustimmung des Käufers – vor Ablauf der in Punkt 10 genannten 1-tägigen Frist begonnen hat,
nachdem der Käufer die Originalverpackung der Ware mit Audio- und Videoaufzeichnungen sowie auf Computerdatenträgern gespeicherten Daten entfernt hat,
beim Erwerb von Dienstleistungen, deren Preis oder Vergütung ausschließlich von Preisbewegungen auf dem Finanzmarkt abhängt,
beim Kauf von Waren oder Dienstleistungen mit Eigenschaften, die der Käufer in seiner Bestellung spezifiziert hat oder die eng mit ihm verbunden sind,
beim Kauf von Waren oder Dienstleistungen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können,
im Falle der Presselieferung,
beim Erwerb von Glücksspieldienstleistungen.
Ist die Laufzeit des Dienstleistungsvertrages unbefristet, kann dieser von jeder Partei ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden, sofern die Parteien keine kürzere Kündigungsfrist vereinbart haben.

XI. TECHNISCHE UNTERBRECHUNGEN

Der Verkäufer haftet nicht für die Unfähigkeit der Benutzer, den Shop aufgrund höherer Gewalt zu nutzen.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Zugang zum Shop aufgrund technischer Wartungsarbeiten oder Arbeiten zur Verbesserung der Funktionalität zu unterbrechen. Der Verkäufer verpflichtet sich außerdem, alle Anstrengungen zu unternehmen, um sicherzustellen, dass solche Unterbrechungen nachts erfolgen und so kurz wie möglich sind.

XII. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestimmungen der Geschäftsordnung zu ändern. Jede Änderung tritt mit der Veröffentlichung der geänderten Geschäftsordnung auf der Website des Shops in Bezug auf den Shop in Kraft, in dem der Kaufvertrag oder der Dienstleistungsvertrag (einmalig) abgeschlossen wird, vorbehaltlich der Bestimmungen in Abschnitt XII.3 der Geschäftsordnung.
Die Änderung der AGB gilt nicht für Verträge, die vor Inkrafttreten der neuen AGB geschlossen wurden. Bei Vertragsabschlüssen nach Inkrafttreten der geänderten AGB wird der Käufer aufgefordert, die neuen AGB zu akzeptieren.
Bei Geschäften, mit denen ein Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen dauerhafter oder periodischer Art abgeschlossen wird, tritt die Änderung der Bestimmungen an dem vom Verkäufer angegebenen Datum in Kraft, jedoch nicht früher als 45 Tage nach dem Datum der Veröffentlichung der geänderten Bestimmungen auf der Website des Geschäfts und der gleichzeitigen Benachrichtigung der Benutzer hierüber an die dem Konto zugewiesene E-Mail-Adresse.
Wenn der Inhalt der neuen Bestimmungen nicht akzeptiert wird, kann der Benutzer den Vertrag über die Bereitstellung kontinuierlicher oder periodischer Dienste in der in Punkt X.5 der Bestimmungen vorgesehenen Weise kündigen.
Läuft eine regelmäßige Leistung während der Kündigungsfrist des Vertrages ab, so endet der Vertrag zu diesem Zeitpunkt und verlängert sich nicht um einen weiteren Zeitraum.
In allen Angelegenheiten, die in dieser Verordnung nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des allgemein geltenden polnischen Rechts, insbesondere die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches, des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten, des Gesetzes über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege sowie des Gesetzes zum Schutz bestimmter Verbraucherrechte und zur Haftung für Schäden, die durch ein gefährliches Produkt verursacht werden.
Etwaige Streitigkeiten zwischen den Parteien werden vom zuständigen ordentlichen Gericht beigelegt.

ANHÄNGE ZUR VERORDNUNG

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