I. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER
Reglerna definierar reglerna för användning av Butiken som drivs av Säljaren av Användare, inklusive Köpare.
Reglerna finns kontinuerligt tillgängliga på Butikens webbplats på ett sätt som gör det möjligt för Användare att få tillgång till, reproducera och spela in deras innehåll.
II. DEFINITIONER
Termerna som används i föreskrifterna betyder:
Säljare – PWMarwis med registrerat kontor i Zielona Góra, med skatteidentifikationsnummer (NIP): 9730676800, som, i samband med sin affärsverksamhet, säljer varor eller tillhandahåller tjänster inom butiken.
Butik – en samling webbplatser och IT-verktyg (webbplats) som hanteras av säljaren och som gör det möjligt för användare att ingå försäljningsavtal eller tjänsteavtal, tillgänglig på internetdomänen: www.marwis.eu
Köpare – en Användare som har ingått ett Försäljningsavtal eller ett Serviceavtal i Butiken.
Försäljningsavtal – ett avtal som ingås i butiken enligt de villkor som anges i förordningarna mellan säljaren och köparen, vars föremål avser försäljning av varor till köparen.
Serviceavtal – ett avtal som ingås i Butiken enligt de villkor som anges i Reglerna mellan Säljaren och Köparen, vars föremål är tillhandahållande av en eller flera tjänster av Säljaren till Köparen.
Avtal – inkluderar försäljningsavtalet och serviceavtalet.
Regler – dessa butiksregler.
Material – information som finns på butikens webbplatser, inklusive namn och beskrivningar, foton och grafiska illustrationer av varor samt märkning av varutillverkare.
Användare – en internetanvändare som använder Butiken och köper eller avser att köpa varor eller tjänster som presenteras av Säljaren via Butiken.
III. ALLMÄNNA ANVÄNDARVILLKOR FÖR BUTIKEN
En användare som är en fysisk person får använda Butiken förutsatt att han eller hon har full rättshandlingsförmåga.
En Användare som inte är en fysisk person får använda Butiken genom personer som är behöriga att agera för dennes räkning, med beaktande av bestämmelserna i avsnittet BUTIKSREGISTRERING, punkt 4.
Användaren kan använda Butiken via enheter som kommunicerar med internet (dator, telefon) med hjälp av en webbläsare.
Användaren är skyldig att lämna sanningsenlig, aktuell och fullständig information i de formulär som anges i avsnittet BUTIKSREGISTRERING, punkterna 2 och 3, och att följa villkoren. Informationen som lämnas av användaren får inte bryta mot tillämplig lag eller tredje parts personliga rättigheter eller rättigheter.
Användarens användning av säljarens namn, butikens logotyp, material och butikskomponenter utöver materialet (inklusive grafiska element i butiken och butikens layout och komposition - den så kallade layouten) är förbjuden, förutom i situationer som uttryckligen anges i föreskrifterna eller när användning av de upphovsrättsliga och industriella egendomsföremål som anges i denna punkt är möjlig på grundval av uttryckligt skriftligt samtycke från säljaren eller auktoriserade tredje parter (inklusive producenter eller distributörer av varor eller tjänster).
Användaren är skyldig att inte avslöja för tredje part sitt/sina användarnamn och lösenord som används för att logga in i Butiken.
IV. REGISTRERING I BUTIKEN
Användare har möjlighet att: använda Butiken, inklusive ingå Avtal, utan att behöva registrera sig, eller
registrering i Butiken med Användarens åtkomstuppgifter (inloggning och lösenord).
Ingående av avtalet utan föregående registrering i butiken är möjligt, med förbehåll för övriga bestämmelser i förordningarna, efter att alla följande villkor är uppfyllda: korrekt ifyllande av det elektroniska onlineformuläret som finns tillgängligt på butikens webbplats genom att tillhandahålla de nödvändiga uppgifterna,
godkännande av föreskrifterna.
Registrering i Butiken är möjlig för Användaren och kräver att följande villkor är uppfyllda: inloggning i Butiken med den användarnamn och det lösenord som tilldelats kontot, med hjälp av lämpligt onlineformulär som finns tillgängligt på Butikens webbplats,
godkännande av föreskrifterna.
När det gäller en juridisk person och en organisatorisk enhet utan juridisk personlighet får registrering i Butiken och alla andra aktiviteter för denna enhet i Butiken endast utföras av en person som är behörig att på uppdrag av denna enhet utföra alla aktiviteter relaterade till användningen av Butiken (inklusive registrering) och att utöva alla rättigheter och skyldigheter för denna enhet som Användare (inklusive Köparen).
Säljaren kan begära att Användaren autentiserar sina uppgifter, inklusive vid uppdatering av Användarens uppgifter, genom att skicka de nödvändiga dokumenten till Säljaren.
Om användarens uppgifter som lämnats under registreringen ändras, bör användaren uppdatera dem innan ett nytt avtal ingås, med hjälp av lämpligt formulär som finns tillgängligt i butiken.
Vid registrering skapas ett Användarkonto i Butiken, vilket fungerar som en samling resurser som samlar in information om Användaren och dennes aktiviteter i Butiken i samband med ingångna Avtal. Inom sitt konto har Användaren bland annat tillgång till sin orderhistorik i Butiken.
V. BESTÄLLNINGAR I BUTIKEN – AVTALETS INGÅENDE
Innan en beställning görs placerar användaren de varor eller tjänster de önskar köpa i en virtuell kundvagn. Den virtuella kundvagnen är ett verktyg som gör det möjligt för användaren att samla utvalda varor/tjänster innan köpet, beräkna värdet på varorna/tjänsterna i kundvagnen och beräkna fraktkostnader. När användaren väljer varor/tjänster kan hen fritt hantera innehållet i kundvagnen genom att lägga till ytterligare varor/tjänster i kundvagnen eller ta bort dem.
Efter att ha slutfört valet av varor/tjänster för köp hänvisas användaren till ett onlineformulär för att lägga beställningar i butiken. Beställningsformuläret kan bestå av delformulär som används för att ange: leveransadress,
leveransmetod,
betalningsmetod för varan/tjänsten.
Att lägga en beställning utgör ett erbjudande i den mening som avses i civillagen, som görs av användaren till säljaren. Efter att ha mottagit beställningen kontrollerar säljaren om beställningen har lagts korrekt (i enlighet med bestämmelserna i villkoren). Om säljaren fastställer att beställningen har lagts felaktigt kommer säljaren att informera användaren.
Efter att en giltig beställning har lagts skickar säljaren omedelbart information om godkännande av beställningen (godkännande av erbjudandet) till användaren till den e-postadress som angetts vid beställningstillfället eller vid registreringen. Avtalet ingås när säljaren skickar information om godkännande av beställningen till användaren.
Vid serviceavtal ska säljaren meddela köparen den kortaste löptiden för vilken avtalet ska ingås om det avser kontinuerlig eller periodisk tillhandahållande.
VI. BETALNING AV PRISET
Betalningar för varor som köpts i butiken av köparen eller beställda tjänster (pris och leveranskostnader) görs med hjälp av betalningsverktyg som finns tillgängliga i butiken och på de villkor som anges av säljaren.
Alla slutpriser i Butiken är bruttopriser, inklusive mervärdesskatt (moms) enligt den skattesats som följer av separata bestämmelser. Kostnaderna för leverans av varor/tjänster till Användaren anges separat.
Användaren köper varor och beställer tjänster baserat på de priser och leveranskostnader som gäller vid tidpunkten för beställningen. Leveranskostnaderna beror på den leveransmetod som Användaren väljer och bestäms individuellt för varje beställning.
Säljaren förbehåller sig rätten att ändra priser och leveranskostnader, särskilt vid ändringar i prislistorna för tjänster som tillhandahålls av leveransföretag. Denna bestämmelse gäller inte för beställningar som redan har lagts.
VII. LEVERANS
Leveranskostnaderna bestäms individuellt för varje beställning och specificeras inte på butikens webbplats.
Säljaren fastställer leveranskostnaderna efter att köparen lagt beställningen och informerar köparen om deras belopp beroende på avståndet mellan säljarens registrerade kontor och destinationen.
Leverans sker till den adress som Köparen angett.
Om Säljaren inte kan utföra tjänsten på grund av att varorna eller tjänsterna inte är tillgängliga, ska denne omedelbart, men senast trettio dagar från Avtalets ingående, underrätta Köparen och återbetala hela det belopp som mottagits från Köparen, om något belopp redan har betalats.
Om säljaren inte kan uppfylla sin skyldighet, även på grund av en tillfällig oförmåga att tillhandahålla tjänsten med de egenskaper som konsumenten beställt, kan han befria sig från skyldigheten genom att tillhandahålla en ersättningstjänst av samma kvalitet och syfte och till samma pris eller ersättning, och skriftligen informera konsumenten om sin rätt att inte acceptera denna tjänst och att frånträda avtalet, med retur av varorna på säljarens bekostnad.
VIII. SKYDD AV PERSONUPPGIFTER
Personuppgifter för Användare som är privatpersoner (inklusive enskilda näringsidkare) kommer att behandlas av Säljaren i egenskap av personuppgiftsansvarig i syfte att tillhandahålla tjänster via Butiken, samt för marknadsföringsändamål relaterade till Butikens drift, inklusive tjänster och varor som presenteras i Butiken. Beträffande personuppgifter för Användare som registrerar sig i Butiken eller köper varor eller tjänster i Butiken, med Användarnas samtycke och i den utsträckning det är nödvändigt för att Säljaren ska uppnå de syften som anges ovan, utförs behandlingen av insamlade uppgifter i enlighet med bestämmelserna i Personuppgiftslagen av den 29 augusti 1997 och Lagen av den 18 juli 2002 om tillhandahållande av elektroniska tjänster. Användaren lämnar personuppgifter frivilligt.
Användares personuppgifter kan göras tillgängliga för enheter som är behöriga att ta emot dem enligt tillämplig lag, inklusive relevanta rättsliga myndigheter. Användares personuppgifter kan också överföras eller lämnas ut – i den utsträckning det är nödvändigt och krävs – till tredje part, inklusive enheter som utför verksamheter relaterade till det avtal som ingåtts med köparen på säljarens begäran, inklusive operatörer som hanterar elektroniska betalningar enligt ingångna avtal eller enheter som levererar beställda varor.
Säljaren säkerställer att Användare vars personuppgifter Säljaren behandlar har rätt att utöva sina rättigheter enligt personuppgiftslagen, inklusive rätten att få tillgång till och korrigera sina egna personuppgifter och rätten att kontrollera behandlingen av sina egna personuppgifter enligt de villkor som beskrivs i nämnda lag.
Som en del av utövandet av rätten att kontrollera behandlingen av sina egna personuppgifter har Användaren särskilt rätt att skriftligen lämna in en motiverad begäran om att upphöra med behandlingen av sina uppgifter på grund av sin särskilda situation, samt att invända mot behandlingen av sina uppgifter när Säljaren behandlar dem när det är nödvändigt för att uppfylla lagligt berättigade syften som Säljaren eftersträvar eller när Säljaren avser att behandla dem för marknadsföringsändamål, eller mot att Säljaren överför Användarens personuppgifter till en annan personuppgiftsansvarig än Säljaren.
Konfidentiell information som rör Användare, inklusive Användares personuppgifter, skyddas av Säljaren mot avslöjande för obehöriga personer, såväl som mot andra fall av avslöjande eller förlust, och mot förstörelse eller obehörig ändring av angivna uppgifter och information genom att tillämpa lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder.
IX. KLAGOMÅLSFÖRFARANDE
Köparen kan lämna in klagomål till säljaren angående säljarens aktiviteter och användningen av butiken.
Klagomål ska skickas in elektroniskt via kontaktformuläret som finns i butiken eller skriftligen till säljarens adress. Klagomålet ska innehålla minst följande: köparens förnamn, efternamn, adress och e-postadress,
datum för ingående av avtalet som utgör grunden för klagomålet,
föremålet för klagomålet, med angivande av köparens begäran,
alla omständigheter som motiverar klagomålet,
Köparen kommer att informeras om lösningen av klagomålet via e-post eller vanlig post.
Om de köpta varorna omfattas av en garanti, t.ex. från tillverkaren, importören, säljaren etc., vars omfattning bekräftas av det garantidokument som utfärdats med varorna, kan köparen, oavsett andra reklamationsrättigheter, lämna in en reklamation med hänvisning till den beviljade garantins omfattning.
X. FRÅN AVTALET, UPPSÄGNING, GARANTI
Enligt lagen om skydd för vissa konsumenträttigheter och ansvar för skada orsakad av en farlig produkt får köparen som är konsument skriftligen frånträda avtalet utan att ange skäl inom 10 dagar från mottagandet av varorna, och om avtalet avsåg en tjänst – inom 10 dagar från ingåendet av avtalet om tillhandahållande av tjänster, med förbehåll för punkt 4 a nedan.
Vid frånträde av avtalet anses avtalet vara ogiltigt. Allt som parterna har lämnat ska återlämnas oförändrat, såvida inte en ändring var nödvändig inom ramen för ordinarie förvaltning. Återlämnandet ska ske omedelbart, senast inom fjorton dagar.
Vid förskottsbetalning från Köparen är Säljaren skyldig att återbetala priset jämte lagstadgad ränta beräknad från dagen för förskottsbetalningen.
Köparen som är konsument kan inte frånträda avtalet: när tillhandahållandet av tjänsten har påbörjats – med köparens samtycke – före utgången av den 10-dagarsperiod som avses i punkt 1,
efter att köparen har avlägsnat originalförpackningen för varorna som innehåller ljud- och bildinspelningar och de som lagras på databärare,
vid köp av tjänster vars pris eller ersättning enbart beror på prisrörelser på finansmarknaden,
vid köp av varor eller tjänster med egenskaper som specificerats av köparen i den beställning han eller hon lagt eller som är nära besläktade med honom eller henne,
vid köp av varor eller tjänster som på grund av sin beskaffenhet inte kan returneras eller som kan försämras snabbt,
vid pressleverans,
vid köp av speltjänster.
Om serviceavtalet är tillsvidare kan vardera parten säga upp det utan att ange skäl, med en månads uppsägningstid, såvida inte parterna har avtalat om en kortare uppsägningstid.
XI. TEKNISKA AVBRYTNINGAR
Säljaren ansvarar inte för Användares oförmåga att använda Butiken på grund av force majeure.
Säljaren förbehåller sig rätten att avbryta åtkomsten till Butiken på grund av teknisk service, underhåll eller arbete för att förbättra Butikens funktionalitet. Säljaren åtar sig också att göra allt för att säkerställa att sådana avbrott sker nattetid och är så korta som möjligt.
XII. SLUTBESTÄMMELSER
Säljaren förbehåller sig rätten att ändra bestämmelserna i förordningarna. Eventuella ändringar träder i kraft vid publiceringen av de ändrade förordningarna på butikens webbplats avseende den butik där försäljningsavtalet eller serviceavtalet (engångsavtalet) ingås, i enlighet med bestämmelserna i avsnitt XII.3 i förordningarna.
Ändringen av förordningarna gäller inte för avtal som ingåtts innan de nya förordningarna träder i kraft. Om avtal som avses i föregående punkt ingås efter att de ändrade förordningarna trätt i kraft, kommer köparen att bli ombedd att acceptera de nya förordningarna.
I fråga om Butiker där ett Avtal om tillhandahållande av tjänster av kontinuerlig eller periodisk karaktär ingås, träder ändringen av Reglerna i kraft det datum som Säljaren anger, dock tidigast 45 dagar från det datum då de ändrade Reglerna publicerades på Butikens webbplats och samtidigt Användarna underrättades om detta till den e-postadress som tilldelats kontot.
Om innehållet i de nya föreskrifterna inte accepteras kan användaren säga upp avtalet för tillhandahållande av kontinuerliga eller periodiska tjänster på det sätt som anges i punkt X.5 i föreskrifterna.
Om en periodisk tjänst löper ut under avtalets uppsägningstid, upphör avtalet vid den tidpunkten och förlängs inte med ytterligare en period.
I alla frågor som inte regleras i dessa föreskrifter ska bestämmelserna i allmänt tillämplig polsk lag tillämpas, särskilt bestämmelserna i civillagen, personuppgiftslagen, lagen om tillhandahållande av tjänster på elektronisk väg samt lagen om skydd av vissa konsumenträttigheter och om ansvar för skador orsakade av en farlig produkt.
Eventuella tvister mellan parterna ska avgöras av behörig allmän domstol.
BILAGOR TILL FÖRORDNINGARNA
Bilaga nr 1. Klagomål och avkastning
Bilaga nr 2. Sekretess